נוב 11 2011
האם התרבות הארגונית שלכם מובילה לפריצות דרך בתוצאות?
המכון לעסקים טכנולוגיה ואתיקה בסיאטל , פרסם לאחרונה המלצה לשמונה מאפייני בסיס של תרבות ארגונית בריאה וחסינה,על בסיס זה ניסחתי את שמונת המאפיינים הבאים:
- פתיחות וענווה בכל שדרות הארגון. יהירות מונעת למידה וצמיחה וגורמת לנו להתעלם מנקודות חולשה וחסמים ארגוניים. עוצמה נוצרת באמצעות מוכנות ורצון ללמוד גם מאחרים.
- סביבה של לקיחת אחריות אישית רחבה ודין וחשבון במקום פיקוחיות. הכחשה, האשמה ותירוצים, מקשים על קיום מערכות יחסים ומעצימם מצבי קונפליקט. צוותים מצליחים מקפידים על לקיחת אחריות הדדית.
- חופש ללקיחת סיכונים בתוך גבולות מתאימים. לקיחת סיכונים מופרזת ופזיזה כמו גם הימנעות ופחד מלקיחת סיכון מהווים איום לארגון. החופש לקחת סיכונים ולממש רעיונות חדשים מביא לשגשוג כאשר הם מתקיימים תחת גבולות ברורים.
- מחויבות גבוהה לאיכות ומצוינות. קל להישאר בבינוניות. מצוינות לעומת זאת, דורשת עבודה קשה והדרך אליה רצופה בהזדמנויות הקורצות לקיצורי דרך. המכוונות למצוינות מעוררת תמיד השראה בגבולות הארגון ומחוץ לו.
- סובלנות לטעויות ולמידה מהן. ענישה על טעויות תמימות חונקת כל יצירתיות. למידה מטעויות מעודדת התנסויות חדשות וממירה את השלילי לחיובי.
- אינטגריטי ללא פשרות ועקביות. אינטגריטי נמוך וחוסר עקביות פוגעים באמון. ארגונים ויחסים משגשגים בסביבה יוצרת אמון שיש בה בהירות, שקיפות, יושר ומהימנות.
- חתירה לשיתופיות, אינטגרציה, חשיבה רחבה וראיה מערכתית. חשיבה צרה קטלנית לכל ארגון. שילוב של הרעיונות הטובים ביותר עם הפרקטיקות המנצחות, ושילוב של האנשים הטובים ביותר יחד על בסיס הכרה בשונות ושיתופי פעולה מכפילים ומרחיבים את היכולת והכוחות של הארגון.
- אומץ והתמדה מול קשיים. המגרש עליו אנו משחקים אינו תמיד חלק והוגן. ארגון בעל תרבות ארגונית בריאה וחזקה, המאפשרת ראיה ריאלית היישר אל המציאות והאתגרים שהיא מציבה, אינו נירתע ומסוגל לעמוד היטב בשעת קושי.
האם המאפיינים שנימנו מופיעים בתרבות הארגונית שלכם? החכמה היא להיתיחס ליישום כל המרכיבים כמכלול ולא רק לאחדים מהם.
במידה והתשובה היא לא כדאי לכם להתחיל להשקיע מאמצים בשינוי ארגוני תרבותי. המחקר והניסיון מראים שזוהי הקרקע הנכונה לפריצת דרך בתוצאות.
