אוק 05 2011
הטיפ החודשי
בעמוד זה תוכלו לקרוא אחת לכמה זמן ולהנות מאחד הטיפים שלי, שאבחר לפרסם, מתוך סדרות הטיפים שאני שולחת לאלה שנירשמו לאתר
כאשר תרגישו שאתם רוצים או מוכנים, אני ממליצה לכם להירשם לקבלת סדרת טיפים ולהתמקד בשיפר והשבחה בתחום מסויים ספציפי.
אומץ
אחת הסגולות החשובות ביותר להצלחה בעולם של אי ודאות היא אומץ.
אומץ היא הסגולה ההופכת את השינוי לאפשרי וכאשר שינוי היא מציאות חיים יומיומית, אומץ או העדרו משפיע במידה מכרעת על קיימות התפתחות וצמיחה של הארגון(Kanter 2011). הפחד משתק עשייה, אומץ לעומת זאת מאפשר ומזרז פעולה ותנועה קדימה.
אומץ נדרש באופן מיוחד בשלוש זירות מרכזיות לארגון: ניהול ומנהיגות,חדשנות ומכירות.
מנהלים צריכים לפתח אומץ להכריע לקבל החלטות ולקחת סיכונים במקומות שהתוצאה בהם אינה ידועה מראש כמו גם לעשות פעולות ניהוליות יומיומיות כמו לפטר אנשים, לצמצם או לתת ביקורת. .אנשי המכירות זקוקים לאומץ בפניה ללקוחות חדשים ובעמידה בפני דחיה וסירוב. אומץ נידרש לכל עובד ומנהל ליזום דברים חדשים ולהעז לקחת סיכון בהתנסויות חדשות. אומץ נדרש בחיי העבודה כדי לעשות צעד ולעבור לתפקיד חדש, להביע עמדות גם כאשר אין להן תמיכה מובטחת, לדווח על כשלים, ואפילו כדי להכין פרזנטציה לממונים.
ללמוד מהמומחים:
כדי להפוך את האומץ לחלק מהתרבות הארגונית כדאי ללמוד כמה עקרונות מפתחי תרבות של אומץ, ממי שאומץ נידרש בליבת פעילותו- הצבא:
- דע לקראת מה אתה הולך. זהה בכל תכנית או תהליך מהם רגעי האמת בהם עשוי להיבחן האומץ שלך ושל הצוות. מקד את האימון אל מול רגעי אמת אלו.
- חשוב מהסוף. לפני התחלת האימונים זהה והגדר את התוצאה. איך זה יראה במציאות?
- הקפד על עקרונות ערכיים ועל אתיקה. במקום שבו פועלים על בסיס ערכים ואתיקה מתגברת היכולת לפעול באומץ.
- הקפד לתת משוב אישי ובאופן פרטי. אומץ הוא משהו אישי מאוד וכך צריך להיות גם המשוב עליו.
- כדי להגביר את היכולת לפעול באומץ בזמן אמת, שלב סימולציות, אתגר את הקבוצה בפתרון בעיות אפשריות ובנית תכניות מגירה.
- שלב ככל שניתן הומור . צחוק והומור פועלים נגד תחושות של דאגה, חרדה ופסמיזם ומחזקים את היכולת לפעול באומץ .
בהצלחה!!!
